物流活动与顾客服务

2023-03-18

企业为顾客提供相关的服务和产品,以满足顾客的需求,这是企业最基本的目的。依据综合营销理论,构成营销活动的四个方面就是所谓的4P,即:product/service(产品或服务)promotion(促...

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物流供应链的概念

2023-03-18

供应链(supply chain, SC):生产及流通过程中,涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游的企业,所形成的网链结构。具体地说,供应链就是指产品生产和流通过程中所涉及的原...

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